Política Comercial

Qual o nosso público

Vendemos produtos Odontológicos destinados a profissionais habilitados do ramo, como: cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e acadêmicos (comprovando vínculo na instituição de ensino).

Sendo assim, fica reservado a Dental Fenix o direito de cancelar pedidos cujo qual não se encaixam nas especificações citadas anteriormente. Neste caso, não se preocupe, será feito contato imediato.

 

Formas de pagamento

Boleto Bancário à vista:

Somente pagamento a vista. O cliente deverá efetuar o pagamento em no máximo 2 dias úteis, após este período o pedido será excluído do sistema e o pagamento do boleto não será mais aceito. Caso ainda queira efetuar a compra o pedido deverá ser refeito.

Ao optar por essa forma de pagamento o pedido só será despachado após a confirmação de pagamento.

Atenção! Boleto enviado junto com o Pedido.

 

Boleto Bancário a Prazo:

Até 6 vezes Sem Juros.

Parcela mínima por boleto é de R$ 200,00. Primeiro vencimento para 28 dias.

1x para 28 dias, em 2x para 28/56, em 3x para 28/56/84, em 4x para 28/56/84/112, em 5x para 28/56/84/112/140, em 6x para 28/56/84/112/140/168 sem juros.

Atenção! Boleto enviado junto com o Pedido.

 

Cartão de crédito:

As seguintes bandeiras serão aceitas: VISA, MasterCard, Amex, Diners, ELO, HiperCard, MasterCard e Cabal.

Parcela mínima cartão de crédito é de R$ 200,00.

 

Acadêmicos: Os acadêmicos de Odontologia poderão parcelar a compra da lista acadêmica, no cartão de crédito em até 6x sem juros, respeitando os valores mínimos de parcelamento.

 

Parcelamento:

1x compra mínima de R$ 200,00

2x compra mínima de R$ 400,00

3x compra mínima de R$ 600,00

4x compra mínima de R$ 800,00

5x compra mínima de R$ 1.000,00

6x compra mínima de R$ 1.200,00

 

Pix:

Somente Pagamento à vista. A chave pix será enviada pelo vendedor no fechamento do pedido.

 

Importante! Todo pedido realizado terá vigência de 2 dias úteis para o pagamento. Caso exceda esse prazo, será apagado do sistema.

 

Formas de Envio

Frete Grátis:

Compras acima de R$100,00* para a região de Santa Catarina.

Caso a entrega seja grátis, a forma de entrega será definida pela Dental Fenix.

Frete pago:

Caso não atinja o valor mínimo para o frete gratuito, será cobrado o frete do cliente de acordo com os itens de sua compra e região de entrega.

 

Tempo de entrega

O prazo de entrega começará a contar um dia útil após a data da emissão da nota fiscal.

O tempo de despacho da mercadoria varia de região para região, conforme cálculo do frete no campo do CEP.

 

Faturamento

O prazo médio para o faturamento dos pedidos é de 1 dia útil após confirmação e pagamento.

 

Devolução

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem de origem, sem indícios de uso, rasura e em frações.
Deverá ser colocado em uma caixa externa, de maneira que, durante o transporte, não haja marcações e/ou etiquetas da transportadora responsável pela coleta no produto, prezando também pela boa condição do item devolvido.
Assim como, solicitamos a identificação do remetente, contendo o nome do cliente que solicitou a devolução.